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Envio e entrega

Nesta página encontrará informações à cerca da nossa política de entregas e devoluções. É fundamental pois sabemos que está ansiosa/o por receber as suas novas jóias!

Envio e entrega

A Isabel dá-lhe cobertura! Porque se fizer um pedido em isabelbernard.com, a Isabel oferece os custos de envio*. Além disso, garante que as suas novas aquisições sejam entregues o mais rápido possível através da PostNL ou DHL.

Tenha em conta que o tempo de entrega depende do país de origem do pedido:

De seguida encontrará uma estimativa aproximada dos nossos prazos de entrega:

País Custos de envio Dias Transportadora
Países Baixos €3,95. acima de €50,- grátis

- 1 dia (se encomendado num dia útil antes das 23:30 h)

- 1 - 2 dias (se encomendado aos fins de semana antes das 23:00h)

PostNL
Bélgica €3,95. acima de €50,- grátis

- 1 dia (se encomendado num dia útil antes das 23:30 h)

- 1 - 2 dias (se encomendado aos fins de semana antes das 23:00h

PostNL
Alemanha €3,95. acima de €50,- grátis 1 - 3 dias úteis DHL
Na Europa (UE)

De €4,95.

acima €50,- grátis.*(3)

acima €100,- grátis.*(4)

2 - 5 dias úteis DHL/FedEx
Na Europa (Não UE) €9,95 - €29,95 *(5)  2 - 5 dias úteis DHL/FedEx
Resto do mundo €9,95 - €39,95 5 - 7 dias úteis DHL/FedEx
 

*
(1) Ter em consideração que o prazo de entrega pode ser diferente se fizer um pedido num dia de feriado (nacional) holandês. Isto pode atrasar a entrega em aproximadamente 1-3 dias úteis.
(2) Este prazo de entrega aplica-se aos pedidos para os quais foi utilizado um método de pagamento, no qual o pagamento é feito de no ato da encomenda, de imediato. Isto aplica-se a todas as formas de pagamento, exceto transferência bancária. Recomendamos que veja a visão geral dos métodos de pagamento.
(3) Entrega gratuita em encomendas acima de 50 euros para os seguintes países: França, Irlanda, Itália, Luxemburgo, Portugal, Espanha, Dinamarca, Áustria, Hungria, República Checa, Polónia e Suécia.
(4) Entrega gratuita em encomendas acima de 100 euros para os seguintes países: Bulgária, Croácia, Estónia, Finlândia, Letónia, Lituânia, Romênia, Eslováquia e Eslovênia.
(5) Para o Reino Unido: As taxas de entrega serão sempre processadas (29,95 euros) para todos os pedidos.

Acompanhe o seu pedido

Assim que a sua encomenda estiver pronta para ser enviada, receberá uma confirmação de envio por e-mail com informações sobre o seguimento do seu pedido, pelo que saberá exatamente quando abrir a porta.

Direitos de importação e impostos

Todos os preços incluem 21% de IVA. As entregas para fora da UE expiram o IVA holandês. Isto significa que, se vive fora da UE, é possível que o seu pedido esteja sujeito ao IVA local e/ou impostos (de importação). Infelizmente, estes custos são de conta própria. Devido a regulamentações complicadas e tarifas desconhecidas, não podemos calcular estes custos adicionais e, como consequência, cobrar-lhe antecipadamente por eles. Quando um pedido não é aceite, os custos adicionais de entrega, direitos de importação e custos de devolução também são por conta própria.

 

Política de devolução

Favor incluir o formulário de revogação e devolução preenchido com sua devolução.

Por favor, leia também as informações extensas à cerca das devoluções.

Encomendado antes de 23:30
entregue no prazo de 5 dias úteis
Envio gratuito*
a partir de €50
30 dias
política de retorno

Inscreva-se e receba um desconto de 10% na sua primeira encomenda!