Isabel Bernard sikrer ægtheden gennem certificering, stempling og kvalitetskontrol. Kig efter det officielle stempel på hvert produkt, som bekræfter dets renhed og overensstemmelse med branchestandarder.

Isabel Bernards smykker er lavet af 14k guld, hvilket sikrer den perfekte balance mellem holdbarhed og luksus.

Ja, alle Isabel Bernards guldsmykker er stemplet med et officielt mærke for at bekræfte deres ægthed og kvalitet.

Isabel Bernard tilbyder i øjeblikket ikke graveringsservice. Vores tidløse designs er dog perfekte som gave, præcis som de er.

Kombinationen af tidløs elegance og moderne stil gør halskæder i hvidguld til et unikt valg, der passer til enhver anledning.

Isabel Bernard-guldsmykker leveres med certificeringer, der garanterer deres ægthed og kvalitet. Disse certificeringer bekræfter guldet renhed og overholder strenge industristandarder, hvilket giver kunderne tillid til deres køb.

Ja, Isabel Bernard tilbyder garanti på deres guldprodukter for at sikre kundetilfredshed. Denne garanti dækker produktionsfejl og garanterer kvaliteten af dit køb.

Hvis dit smykke fra Isabel Bernard er beskadiget eller har en fejl, kan du indsende en reparationsanmodning via vores reparationsportal. Vedlæg venligst tydelige billeder af varen samt dit købsbevis.

Hvis problemet er dækket af vores 2-årige garanti (f.eks. en produktionsfejl), er reparationen gratis.

Ved skader uden for garantibetingelserne – såsom slid, stødskader eller forkert brug – tilbyder vi en betalt reparationsservice.

Vores serviceteam gennemgår din anmodning inden for 5 arbejdsdage og kontakter dig med de mulige løsninger.

Alle smykker fra Isabel Bernard leveres med to års garanti mod produktionsfejl. Dette dækker problemer som defekte låse, løse fatninger eller strukturelle fejl. Garantien dækker ikke almindeligt slid, utilsigtet skade, misfarvning forårsaget af kemikalier eller ændringer foretaget af tredjepart.

På hver produktside kan du klikke på "Send mig en mail, når den er på lager igen." Du får en notifikation, så snart varen er tilbage.

Du har 30 dages returret fra den dag, du modtager din ordre. Varer skal returneres via onlineportalen.

Ordrer afgivet før kl. 23:00 (CET) sendes samme dag med DHL eller FedEx. Leveringstiden varierer afhængigt af region – tjek venligst siden med forsendelsesoplysninger for estimeret leveringstid.

Ja, 14k guld er lavet til daglig brug! Tag dem blot af før aktiviteter som badning, svømning, træning eller tunge løft for at undgå skader.

Brug vores online reparationsservice for professionel hjælp. Garantien dækker produktionsfejl – reparationer uden for garantien sker mod betaling.

Vores kollektion inkluderer fine kæder, halskæder med vedhæng, charms, personlige initialer, lag-på-lag-sæt, perledetaljer og smykker med zirkonia – alle i 14 karat gult, hvidt eller rosaguld.

Hvidguld er en legering af rent guld blandet med hvide metaller som palladium eller nikkel. Smykkerne får deres klare, sølvlignende finish gennem en belægning af rhodium – i kontrast til den varmere tone i gulguld.