Anhänger

Wenn dein Isabel Bernard Schmuck beschädigt ist oder einen Defekt aufweist, kannst du über unser Reparaturportal eine Reparaturanfrage einreichen. Bitte füge klare Fotos des Artikels sowie einen Kaufnachweis bei.

Wenn der Schaden unter unsere 2-jährige Garantie fällt (z. B. ein Herstellungsfehler), ist die Reparatur kostenlos.

Für Schäden außerhalb der Garantie – wie Abnutzung, Stoßschäden oder unsachgemäße Nutzung – bieten wir einen kostenpflichtigen Reparaturservice an.

Unser Serviceteam prüft deine Anfrage innerhalb von 5 Werktagen und meldet sich mit den verfügbaren Optionen bei dir.

Für alle Schmuckstücke von Isabel Bernard gilt eine zweijährige Garantie auf Herstellungsfehler. Dazu gehören etwa defekte Verschlüsse, lockere Fassungen oder strukturelle Mängel. Die Garantie deckt keine Abnutzung, versehentliche Schäden, Verfärbungen durch Chemikalien oder Änderungen durch Dritte ab.

Klicke auf der jeweiligen Produktseite auf „E-Mail bei Verfügbarkeit“. Du erhältst sofort eine Benachrichtigung, sobald der Artikel wieder auf Lager ist.

Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht ab dem Tag, an dem du deine Bestellung erhältst. Die Rücksendung erfolgt über das Online-Portal.

Bestellungen, die vor 23:00 Uhr (MEZ) aufgegeben werden, werden noch am selben Tag mit DHL oder FedEx versendet. Die Lieferzeit variiert je nach Region – bitte sieh auf der Versandseite nach den voraussichtlichen Lieferzeiten.

Ja, 14k Gold ist für den täglichen Gebrauch gemacht! Nimm ihn nur vor Aktivitäten wie Duschen, Schwimmen, Sport oder schwerem Heben ab, um Schäden zu vermeiden.

Um Goldschmuck von Isabel Bernard zu pflegen, reinige ihn mit einem weichen Tuch und mildem Seifenwasser. Vermeide aggressive Chemikalien, Bleichmittel und scheuernde Materialien. Bewahre deinen Schmuck in einem weichen Beutel auf, um Kratzer zu vermeiden.

Derzeit bietet Isabel Bernard keinen Gravurservice an. Unsere zeitlosen Designs sind jedoch auch ohne Gravur perfekte Geschenke.

Ja, alle Goldprodukte von Isabel Bernard sind mit einem Stempel versehen, der ihre Authentizität und Qualität bestätigt.

Schmuck von Isabel Bernard wird aus hochwertigen Materialien wie echtem Gold gefertigt, um langanhaltenden Glanz und Widerstandsfähigkeit gegen Trübung zu gewährleisten.

Isabel Bernard bietet eine große Auswahl an Schmuck aus reinem Gold, darunter Ohrringe, Creolen, Ringe und Halsketten aus echtem Gold, Weißgold und Roségold.

Unsere Charms sind für Ketten oder Armbänder gedacht. Du kannst einen oder mehrere an einer feinen Goldkette tragen, um deinen Look zu personalisieren oder einen besonderen Moment zu feiern. Ob Initiale oder ein bedeutungsvolles Symbol – Charms sind eine dezente und elegante Art, dich selbst auszudrücken.

Ja, natürlich. Unsere Charms lassen sich mühelos anbringen und abnehmen – ganz ohne professionelle Hilfe. So kannst du dein Schmuckstück jederzeit deinem Stil anpasse­n.

Weißgold ist eine Legierung aus reinem Gold und weißen Metallen wie Palladium oder Nickel. Durch eine Rhodiumbeschichtung erhält es seinen hellen, silberähnlichen Glanz – anders als der wärmere Ton von Gelbgold.