Nuestra garantía – Joyería & artículos de cuero de Isabel Bernard

En Isabel Bernard defendemos los productos de alta calidad. En el improbable caso de que haya algún problema con su artículo, haz uso de su garantía.

En Isabel Benard utilizamos los siguientes términos de garantía:

  • 2 años en nuestras joyas de oro de 14 quilates.
  • 1 año en nuestros bolsos
  • 1 año en nuestras carteras.
  • 1 año en nuestros zapatos.
  • 1 año en nuestras gafas de sol.
  • 3 meses en nuestros accesorios.

No obstante, la garantía no se aplica en:

  • Rotura.
  • Daños debidos a un uso inadecuado por parte del comprador.
  • Daños debidos a una modificación o reparación por parte de un tercero.
  • Daños debidos al agua y/o al fuego.
  • Daños debidos al desgaste normal, como arañazos.
  • Decoloración debida a la alta acidez de la piel.
  • Decoloración por el uso de agua, perfume, jabón, loción o laca.
  • Decoloración debida a la limpieza con productos químicos.
  • Pérdida del artículo.
  • Pérdida de la parte posterior de los pendientes.
  • Pérdida de piedras
  • Isabel Bernard no ofrece servicio de grabado, pero puedes optar por grabar tu joya en una joyería local bajo tu propia responsabilidad; ten en cuenta que la garantía quedará anulada si el grabado causa algún daño.

¿Se ha roto su artículo de Isabel Bernard y quiere repararlo? Entonces busque aquí más información. 

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    30 días política de devolución