Charms

Se i tuoi gioielli Isabel Bernard sono danneggiati o presentano un difetto, puoi inviare una richiesta di riparazione tramite il nostro portale. Includi foto chiare dell’articolo e una prova d’acquisto.

Se il problema rientra nella garanzia di 2 anni (ad esempio, un difetto di fabbricazione), la riparazione sarà gratuita.

Per danni non coperti dalla garanzia – come usura, urti o uso improprio – offriamo un servizio di riparazione a pagamento.

Il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 5 giorni lavorativi e ti contatterà con le opzioni disponibili.

Tutti i gioielli Isabel Bernard sono coperti da una garanzia di due anni contro i difetti di fabbricazione. Sono inclusi problemi come chiusure difettose, incastonature allentate o imperfezioni strutturali. La garanzia non copre l’usura, i danni accidentali, le scoloriture causate da agenti chimici o modifiche da parte di terzi.

Su ogni pagina prodotto, clicca su “Avvisami quando disponibile”. Riceverai una notifica non appena sarà di nuovo in stock.

Hai 30 giorni di tempo per effettuare un reso a partire dal giorno in cui ricevi l’ordine. Gli articoli devono essere restituiti tramite il portale online.

Gli ordini effettuati prima delle 23:00 (CET) vengono spediti lo stesso giorno con DHL o FedEx. I tempi di consegna variano in base alla regione – consulta la pagina delle spedizioni per una stima.

Sì, l’oro 14k è pensato per l’uso quotidiano! Basta rimuoverli prima di fare la doccia, nuotare, allenarsi o sollevare pesi per evitare danni.

Per prenderti cura dei gioielli in oro Isabel Bernard, puliscili delicatamente con un panno morbido e acqua tiepida con sapone neutro. Evita sostanze chimiche aggressive, candeggina e materiali abrasivi. Conserva i tuoi gioielli in un sacchetto morbido per evitare graffi.

Attualmente, Isabel Bernard non offre servizi di incisione. Tuttavia, i nostri design senza tempo sono regali perfetti così come sono.

Sì, tutti i prodotti in oro di Isabel Bernard sono punzonati per verificarne l’autenticità e la qualità.

I gioielli Isabel Bernard sono realizzati con materiali di alta qualità, come l’oro autentico, per garantire una brillantezza duratura e resistenza all’ossidazione.

Isabel Bernard offre un’ampia gamma di gioielli in oro puro, inclusi orecchini, creole, anelli e collane realizzati in oro autentico, oro bianco e oro rosa.

I nostri charm sono pensati per collane o bracciali. Puoi indossarne uno o più su una catenina in oro per personalizzare il tuo stile o ricordare un momento speciale. Che si tratti della tua iniziale o di un simbolo significativo, i charm sono un modo discreto ed elegante per esprimere te stessa.

Assolutamente. I nostri charm sono facili da applicare e rimuovere senza bisogno di assistenza professionale. Puoi modificare la tua collana in qualsiasi momento per riflettere il tuo stile personale.

L’oro bianco è una lega composta da oro puro e metalli bianchi come il palladio o il nichel. Una placcatura in rodio dona alla superficie una brillantezza simile all’argento, diversa dalla tonalità calda dell’oro giallo.