Le Marais Loulou 14 karaat gouden ketting met twee ringen

Veilig winkelen, veilig betalen

Bij Isabel Bernard vinden we dat luxe shoppen moeiteloos én veilig moet zijn. Daarom zorgen we ervoor dat elke betaling 100% beschermd is, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.

Veilige en vertrouwde betaalmethoden

Wij bieden een breed scala aan veilige betaalopties, waaronder Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Klarna, iDEAL en meer. Of je nu direct betaalt of liever achteraf, bij Isabel Bernard kies je wat bij jou past.

Gecertificeerd en betrouwbaar

Onze webshop is officieel gecertificeerd door Thuiswinkel Waarborg en Trusted Shops, wat betekent dat wij voldoen aan de strengste normen op het gebied van veiligheid, transparantie en klantenservice. Bij ons is je betaling altijd beschermd.

Wat zeggen onze klanten?

Onze klanten ervaren dagelijks de luxe en veiligheid van winkelen bij Isabel Bernard. Lees hun ervaringen in onze Trusted Shops reviews en ontdek waarom ze voor ons kiezen.

Luxe shoppen zonder zorgen

Met veilige betalingen, erkende keurmerken en transparante klantbeoordelingen bieden wij een winkelervaring die net zo veilig als stijlvol is.

Gratis thuisbezorgd vanaf €50

Bij Isabel Bernard begrijpen we dat je niet kunt wachten om je nieuwe sieraden te ontvangen. Daarom bieden we gratis same-day verzending op alle bestellingen vanaf €50!

Hoe werkt same-day verzending?

Plaats je jouw bestelling voor 23:00 uur op een werkdag? Dan wordt deze dezelfde dag nog verzonden. Je bestelling wordt direct verwerkt en zo snel mogelijk overgedragen aan PostNL of DHL.

Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?

• Nederland & België: Volgende werkdag geleverd
• Bestellingen in het weekend: Verzonden op maandag, bezorgd op dinsdag

Houd er rekening mee dat vertragingen mogelijk zijn tijdens feestdagen of drukke periodes. Je ontvangt altijd een track & trace code, zodat je precies kunt volgen wanneer jouw bestelling aankomt.

Zijn er verzendkosten?

Nee! Voor bestellingen vanaf €50 is de verzending helemaal gratis.

Wat als ik in het weekend of op een feestdag bestel?

Bestellingen geplaatst in het weekend of op nationale feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.

Wil je meer weten? Bekijk dan onze Verzenden pagina voor uitgebreide informatie.

Gratis retourneren 30 dagen bedenktijd

Bij Isabel Bernard geloven we dat luxe moeiteloos moet zijn. Daarom bieden we gratis 30 dagen retourneren, zodat je met vertrouwen je nieuwe sieraden kunt bestellen en thuis kunt ervaren.

Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem!

Heb je je bedacht of wil je liever een ander item? Je hebt 30 dagen vanaf het moment dat je jouw bestelling ontvangt om het artikel retour te sturen. Zolang het ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zit, ontvang je binnen 14 dagen een volledige terugbetaling.

Eenvoudig en snel retourneren

• Meld je retour online aan en volg de eenvoudige stappen.
• Gebruik een stevige verpakking om je sieraad te beschermen.
• Zodra wij je retour hebben ontvangen, verwerken we je terugbetaling zo snel mogelijk.

Liever iets anders?

We bieden geen directe ruilingen aan, maar je kunt je bestelling retourneren en direct een nieuwe bestelling plaatsen – zo heb je snel precies wat je wilt.

Een beschadigd item ontvangen?

Laat het ons onmiddellijk weten, dan lossen we het voor je op.

Voor alle details over retourneren, bezoek onze Retourpagina.

Shoppen bij Isabel Bernard betekent zorgeloos genieten van tijdloze elegantie.

Houd je van klassieke sieraden? Dan zijn de modellen van de Le Marais collectie helemaal jouw ding. Deze sieraden zijn geïnspireerd op één van de favoriete wijken van Isabel Bernard. Een plek met met vele klassieke architectuur en tijdloze boutiques.