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Garanzia

Isabel Bernard è sinonimo di prodotti di alta qualità. Tuttavia errare é umano ed é possibile che vi possano essere dei difetti di fabbrica nell´articolo ordinato. Se questo è il tuo caso potrai fare ricorso alla nostra garanzia.

Isabel Bernard utilizza i seguenti periodi di garanzia:

  • 2 anni sui nostri gioielli in oro 14 carati.
  • 1 anno sulle nostre borse.
  • 1 anno sui nostri portafogli.
  • 3 mesi sui nostri accessori.

Tuttavia, la garanzia non si applica a:

  • Rottura (a meno che non si tratti di un difetto di fabbricazione dimostrabile).
  • Danni dovuti ad un uso improprio dell'acquirente.
  • Danni dovuti a una modifica o riparazione da parte di terzi.
  • Danni da acqua e/o fuoco.
  • Danni causati dalla normale usura, come graffi.
  • Scolorimento dovuto all'elevata acidità della pelle.
  • Scolorimento dovuto all'uso di acqua, profumo, sapone, lozione o lacca per capelli.
  • Scolorimento dovuto alla pulizia con mezzi chimici.
  • Perdita del retro degli orecchini.

Guarda anche:
- Resi
- Assistenza clienti

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