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Garantia

Na Isabel Bernard, defendemos produtos de alta qualidade. No caso improvável de que haja algo errado com seu artigo, faça uso da sua garantia.

Na Isabel Bernard usamos os seguintes termos de garantia:

  • 2 anos para jóias de ouro de 14 quilates.
  • 1 ano para malas.
  • 1 ano para carteiras.
  • 1 ano para sapatos.
  • 3 meses para acessórios.

No entanto, a garantia não se aplica a:

  • Quebra.
  • Danos devidos ao uso indevido do comprador.
  • Danos devidos a uma modificação ou repararação por terceiros.
  • Danos causados por água e/ou fogo.
  • Danos por desgaste normal, tal como arranhões.
  • Descoloração devido à alta acidez da pele.
  • Descoloração pelo uso de água, perfume, sabonete, loção ou laca de cabelo.
  • Descoloração devido à limpeza com meios químicos.
  • Perda da parte de trás dos brincos.
  • Perda de pedras.

 

 

Encomendado antes de 23:30
entregue no prazo de 5 dias úteis
Envio gratuito*
a partir de €50
30 dias
política de retorno

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